MISSION KILIMANJARO

Expédition Kilimandjaro – Février 2027

Les présentes conditions générales s'appliquent à toute réservation d'une expédition Kilimandjaro organisée par Tropicalex, en collaboration avec Miles to Smiles, partenaire chargé de la gestion administrative et légale de l'expédition.

Toute inscription implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

1. Prix de l'expédition

Le prix total de l'expédition est fixé à 2 390 € par participant, sauf indication contraire communiquée par écrit.

2. Réservation et acompte

Afin de confirmer définitivement une inscription, le participant doit verser un acompte correspondant à 20 % du prix total, soit 478 €.

La réservation n'est considérée comme effective qu'à réception de cet acompte.

L'acompte est non remboursable, sauf dans les cas expressément prévus à l'article 6 des présentes conditions ou en cas d'annulation de l'expédition par l'organisateur.

3. Solde du paiement

Le solde restant, soit 1 912 €, devra être intégralement réglé au plus tard le 1er décembre 2026, soit deux mois avant le début de l'expédition prévu le 1er février 2027.

À défaut de paiement à cette date, Tropicalex se réserve le droit :

• d'annuler la réservation du participant ;
• de conserver l'acompte versé ;
• d'attribuer la place à une autre personne.

4. Annulation par le participant

Toute demande d'annulation doit être transmise par écrit.

Les remboursements éventuels sont calculés sur le montant total de l'expédition, selon les modalités suivantes :

• plus de 2 mois avant le départ : remboursement de 100 % des sommes versées, à l'exception de l'acompte non remboursable ;
• entre 2 mois et 1 mois avant le départ : remboursement de 50 % du prix total ;
• entre 1 mois et 2 semaines avant le départ : remboursement de 25 % du prix total ;
• moins de 14 jours avant le départ : aucun remboursement.

Les frais bancaires, commissions de paiement ou frais déjà engagés pour l'organisation pourront être déduits des montants remboursés lorsque cela est applicable.

5. Cas exceptionnels

À titre exceptionnel, Tropicalex pourra accepter un remboursement supplémentaire lorsque le participant est confronté à un événement majeur, imprévisible et indépendant de sa volonté.

Ces situations comprennent notamment :

• le décès d'un membre de la famille proche (conjoint, enfant, parent, frère ou sœur) ;
• une maladie grave ou une blessure grave rendant médicalement impossible la participation à l'expédition.

Toute demande devra être accompagnée de documents justificatifs officiels, notamment :

• un certificat médical détaillé établi par un médecin habilité, attestant clairement de l'impossibilité de voyager et de participer à une expédition en altitude ;
• ou tout document officiel permettant de justifier l'événement invoqué.

Une affection bénigne, un inconfort passager, un simple rhume, une maladie légère, une gêne physique ou toute situation ne rendant pas objectivement impossible la participation ne pourront donner lieu à un remboursement exceptionnel.

Tropicalex se réserve le droit de demander tout document complémentaire permettant d'évaluer la demande.

6. Annulation par Tropicalex

En cas d'annulation de l'expédition par Tropicalex pour des raisons qui lui sont directement imputables, les sommes versées par les participants seront intégralement remboursées.

Tropicalex ne pourra être tenu responsable des frais engagés auprès de tiers, notamment les billets d'avion, assurances, hôtels, visas ou toute autre prestation réservée indépendamment de l'expédition.

En cas de force majeure (catastrophe naturelle, guerre, pandémie, fermeture administrative, décision gouvernementale, troubles civils, événements climatiques majeurs ou toute circonstance indépendante de la volonté de Tropicalex), l'organisateur pourra proposer un report ou une autre solution adaptée, sans qu'aucune indemnisation supplémentaire ne puisse être réclamée.

7. Assurance

Chaque participant est tenu de disposer d'une assurance voyage couvrant au minimum :

• les frais médicaux à l'étranger ;
• les secours et évacuations en montagne ;
• le rapatriement ;
• l'annulation de voyage.

Le participant demeure seul responsable de la souscription de cette assurance.

8. Aptitude physique

Le participant déclare être conscient qu'une ascension du Kilimandjaro constitue une activité exigeante en haute altitude.

Il s'engage à :

• être en condition physique adaptée ;
• signaler tout problème médical susceptible d'affecter sa sécurité ou celle du groupe ;
• respecter les décisions du guide principal concernant sa sécurité.

Les décisions prises pour des raisons médicales ou de sécurité sont définitives.

9. Décharge de responsabilité

Chaque participant devra signer une décharge de responsabilité distincte avant le départ.

Cette décharge rappellera notamment que :

• le participant prend part à l'expédition volontairement ;
• il connaît les risques inhérents à une expédition en haute montagne, notamment ceux liés à l'altitude, aux conditions météorologiques, aux terrains accidentés et aux efforts physiques ;
• il accepte de respecter les consignes de sécurité données par Tropicalex, Miles to Smiles, les guides et l'équipe locale.

Le refus de signer cette décharge entraînera l'annulation de la participation sans remboursement.

10. Valeur contractuelle

La facture émise par Tropicalex, accompagnée de sa preuve de paiement, constitue une preuve de réservation et fait partie intégrante de la relation contractuelle entre les parties.

En effectuant le paiement de l'acompte ou du solde, le participant reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepter sans réserve.

11. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont interprétées conformément au droit applicable déterminé par Miles to Smiles dans le cadre de la gestion administrative et légale de l'expédition.

Tout litige sera traité conformément aux dispositions légales applicables et à la juridiction compétente déterminée dans le contrat principal.